Condiciones Generales de Venta

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Identificación del vendedor

Mei Peluquería y Estética S.L. · CIF B25884313
Camí Real, 21 · 46470 Catarroja (Valencia) · España

Teléfono: 614 64 75 17 · Correo: mei@peluqueriamei.com

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de peluqueriamei.com. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.

2. Productos

Vendemos productos de cosmética capilar y estética, principalmente de la marca Tahe, de la que somos distribuidor oficial. Las fotografías y descripciones son orientativas; el fabricante puede modificar el envase sin previo aviso sin que ello altere la composición del producto.

Los artículos señalados como «uso exclusivo profesional» no se venden a través de la tienda online.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido y se detallan en la página de Envíos.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

4. Cómo se realiza el pedido

Añade los productos al carrito y pulsa «Tramitar pedido».
Indica tus datos de contacto y la dirección de entrega.
Elige la forma de pago y revisa el resumen, donde aparece el importe total con los gastos de envío incluidos.
Confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación con la referencia y el detalle de la compra.

El contrato se entiende formalizado cuando te enviamos la confirmación del pedido. Si algún producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y te devolveremos el importe correspondiente.

5. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito, mediante pasarela segura Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
Transferencia bancaria a la cuenta que se indica al confirmar el pedido (IBAN ES30 0049 5426 6927 1611 2769, Banco Santander). El pedido se prepara al recibir el ingreso.
Pago y recogida en el salón, en Camí Real 21, Catarroja, sin gastos de envío.

6. Envío y entrega

Enviamos a España peninsular. El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago. Los gastos de envío son de 7,50 €, y gratuitos a partir de 150 € en productos. Más detalle en Envíos.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la legislación de consumo, y de hasta 30 días para devoluciones según nuestra política. Por razones de higiene, los productos cosméticos deben devolverse sin abrir y con el precinto intacto. Consulta el procedimiento completo en Devoluciones y desistimiento.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española. Si recibes un artículo defectuoso, dañado o distinto al pedido, contáctanos en el plazo de 14 días y lo resolveremos sin coste: sustitución o reembolso completo, gastos de envío incluidos.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en mei@peluqueriamei.com o en el 614 64 75 17. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición en el salón. Asimismo, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.

Consulta también el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.