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Envíos y plazos de entrega

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Plazo de entrega: preparamos el pedido en 24-48 horas laborables y el transporte tarda 2-5 días laborables: de 3 a 7 días laborables en total desde la confirmación del pago.

Gastos de envío: 7,50 € · GRATIS a partir de 150 € en productos.

Recogida en el salón: sin coste, en Camí Real 21, Catarroja.

Zona de envío

Enviamos a toda España. Los gastos dependen del destino: en la península son 7,50 € (gratis a partir de 150 € en productos); en Baleares son 12,50 € y en Canarias, Ceuta y Melilla 24,90 €. Fuera de la península el envío gratuito por importe no se aplica, porque el transporte cuesta bastante más.

En Canarias, Ceuta y Melilla los envíos pueden estar sujetos a trámites de aduana y a impuestos locales (IGIC o IPSI), que corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el importe del pedido.

Gastos de envío

Importe del pedido (en productos)Gastos de envío
Península · menos de 150 €7,50 €
Península · 150 € o másGratis
Baleares (cualquier importe)12,50 €
Canarias, Ceuta y Melilla (cualquier importe)24,90 €
Recogida en el salón (cualquier importe)Gratis

Los gastos de envío se muestran siempre antes de confirmar el pedido, en el resumen de la compra.

Plazos de entrega

Seguimiento del pedido

Te enviaremos un correo cuando tu pedido salga del salón. Puedes consultar en cualquier momento el estado de tus pedidos en Mi cuenta.

Recogida en el salón

Si eliges «Pago y recogida en salón», te avisaremos cuando tu pedido esté listo, normalmente en 24 horas laborables. Puedes recogerlo en Camí Real 21, Catarroja, en nuestro horario: los lunes de 9:30 a 19:30, de martes a viernes de 9:15 a 19:30 y los sábados de 8:30 a 13:30 (el domingo cerramos).

Incidencias en la entrega

Si el paquete llega dañado, no lo aceptes o haz constar la incidencia en el albarán del transportista, y avísanos en un plazo de 24 horas. Si pasados los plazos indicados no has recibido el pedido, escríbenos con tu referencia y lo localizaremos.

Consulta también las Condiciones de venta y la política de Devoluciones y desistimiento.

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